ServicePulse — думка аудиторії, яку легко перетворити на рішення
Створюйте онлайн-анкети, збирайте відповіді клієнтів, співробітників і партнерів та аналізуйте результати в одному робочому просторі.
Від запитання до зрозумілої аналітики
Сервіс побудований навколо простого сценарію: створити анкету, передати посилання респондентам і одразу бачити результат у статистиці.
Переглянути як працюєServicePulse для різних бізнес-завдань
Короткі сценарії показують, яку практичну користь ServicePulse дає різним командам.
Маркетинг
Вимірюйте задоволеність, досліджуйте потреби цільової аудиторії та збирайте зворотний зв’язок про продукт.
HR
Проводьте внутрішні та анонімні опитування, оцінюйте досвід співробітників і кандидатів.
Бренд та NPS
Вимірюйте лояльність, доповнюйте оцінки коментарями та порівнюйте результати.
Події та освіта
Реєструйте учасників, проводьте тести та збирайте feedback після заходів або навчання.
Інструменти для роботи зі зворотним зв’язком
Кожна ключова можливість має окрему сторінку з прикладами сценаріїв використання.
Як працює сервісУсі можливості — в одному тарифі
Без окремої оплати за функції, кількість відповідей або додаткову пам’ять.
Робочий простір без зайвих переходів
У списку анкет доступні пошук, статуси та швидкі дії. Звідси можна перейти до створення, редагування, активації або статистики.
Запуск опитування у чотири кроки
Визначте мету
Оберіть, що саме хочете виміряти: NPS, задоволеність, думку команди або ринку.
Створіть анкету
Додайте запитання, налаштуйте вигляд і перевірте опитування через прев’ю.
Поширте посилання
Респонденти проходять опитування зі смартфона, планшета або комп’ютера.
Аналізуйте
Порівнюйте відповіді, працюйте з фільтрами, звітами та вивантаженням даних.
Опитування — не заради опитувань
ServicePulse допомагає перетворити відповіді на практичні сигнали для маркетингу, сервісу, HR і продукту.
Побачити слабкі місця
Фільтри та деталізація допомагають швидше знайти, де виникає проблема.
Почути аудиторію
Відкриті коментарі додають контекст до оцінок і показників.
Порівнювати зміни
Зведена статистика й сегментація полегшують аналіз різних груп відповідей.
Швидше діяти
Дані доступні в одному кабінеті й можуть бути вивантажені для подальшої роботи.
Дізнайтеся, що думає ваша аудиторія
Створіть анкету, зберіть зворотний зв’язок і отримайте дані, на які можна спиратися в роботі.