Сценарій 1
Загальна статистика
Швидко оцінюйте динаміку відповідей і загальний стан опитування.
Графіки та діаграмиЗведені показникиПерехід до деталізації
Можливість 1 з 7
Контроль якості
Відстежуйте результати опитувань і бачте, де сервіс потребує уваги.
Сценарій 2
Порівняння зрізів
Фільтри допомагають порівнювати групи відповідей і бачити відмінності.
Сегментація відповідейФокус на потрібній групіМенше ручного перегляду
Сценарій 3
Деталі респондента
Коли середнього показника недостатньо, відкрийте детальний звіт по конкретному респонденту.
Контекст до оцінкиКонкретні відповідіПідготовка до дії
Усі можливості — в одному тарифі
Без окремої оплати за функції, кількість відповідей або додаткову пам’ять.
МОЖЛИВОСТІ
7 ключових інструментів ServicePulse
Кожна ключова можливість має окрему сторінку з прикладами сценаріїв використання.
Як працює сервіс1Контроль якостіВідстежуйте результати опитувань і бачте, де сервіс потребує уваги.2Конструктор анкетСтворюйте опитування, додавайте запитання та адаптуйте вигляд під бренд.3NPS і лояльністьВимірюйте готовність рекомендувати вас і відстежуйте клієнтський досвід.4Анонімні опитуванняЗбирайте чесні відповіді там, де конфіденційність особливо важлива.5Аналітика та звітиПеретворюйте відповіді на зрозумілі графіки, діаграми та детальну статистику.6Фільтри та сегментаціяШвидко знаходьте потрібні анкети й порівнюйте окремі групи відповідей.7Робота з відповідямиПереглядайте деталі по респондентах та вивантажуйте дані для подальшої роботи.
Перевірте цю можливість на своїй анкеті
Створіть анкету, зберіть зворотний зв’язок і отримайте дані, на які можна спиратися в роботі.